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電子商務(wù)研究中心發(fā)布的電子商務(wù)領(lǐng)域最權(quán)威經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)將定期發(fā)送給包括:商務(wù)部、工信部、農(nóng)業(yè)部、統(tǒng)計局、國務(wù)院發(fā)展研究中心等十余個部委,以及全國數(shù)百個電商/互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)協(xié)會,已成為全國上萬家電商企業(yè)、數(shù)千家VC/PE、數(shù)百家高等院校、3000+財經(jīng)媒體記者、2000+家電商園區(qū)和諸多傳統(tǒng)企業(yè)、上市公司等的重要數(shù)據(jù)來源及決策依據(jù),是電商行業(yè)最具權(quán)威性、影響力的“風(fēng)向標(biāo)”及高層決策智庫。

【報告名稱】:2017年(上)中國電子商務(wù)市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告
【編制機(jī)構(gòu)】:電子商務(wù)研究中心
【發(fā)布日期】:2017年9月19日
【表現(xiàn)形式】:文字分析、數(shù)據(jù)比較、統(tǒng)計圖表
【報告審定】:電子商務(wù)研究中心主任 研究員 曹磊
【報告主編】:電子商務(wù)研究中心B2B電商部主任 高級分析師 張周平
【報告副主編】:電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部 助理分析師 余思敏、
電子商務(wù)研究中心法律權(quán)益部 分析師 姚建芳、
電子商務(wù)研究中心生活服務(wù)O2O部 助理分析師 陳禮騰




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2016年度(上)2016年度2015年度(上)2015年度

報告聲明

      本報告由電子商務(wù)研究中心獨(dú)家編寫與發(fā)布,轉(zhuǎn)載或引用請標(biāo)注出處,違反上述者或擅自篡改本報告等侵權(quán)行為,我們將保留采取進(jìn)一步措施維護(hù)自身的合法權(quán)益。
      數(shù)據(jù)來源
      ——行業(yè)公開公布數(shù)據(jù)
      ——上市公司公布財報
      ——政府部門、科研機(jī)構(gòu)、咨詢公司發(fā)布數(shù)據(jù)
      ——電子商務(wù)企業(yè)公開披露數(shù)據(jù)
      ——電子商務(wù)研究中心歷史數(shù)據(jù)庫
      ——2016年電子商務(wù)研究中心深度調(diào)研訪談大宗電商、網(wǎng)絡(luò)零售、跨境電商、農(nóng)村電商等領(lǐng)域上百家領(lǐng)先企業(yè)獲得的一手?jǐn)?shù)據(jù)
      ——其他特定內(nèi)部數(shù)據(jù)來源
     本報告僅為參考研究資料,本中心不承擔(dān)因使用報告而產(chǎn)生的法律責(zé)任。
      報告涉及金額單位除特殊標(biāo)注外,均默認(rèn)為人民幣(元)。
      本報告數(shù)據(jù)除特殊說明外,一般不含港澳臺。

報告目錄

    核心數(shù)據(jù)

         (一)電子商務(wù)整體數(shù)據(jù)
         ●交易規(guī)模:2017上半年中國電子商務(wù)交易額13.35萬億元,同比增長27.1%。其中,B2B市場交易額9.8萬億元,網(wǎng)絡(luò)零售市場交易額3.1萬億元,生活服務(wù)電商交易額0.45萬億元
         ●從業(yè)人員:截止到2017年6月,中國電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)直接從業(yè)人員超過310萬人,由電子商務(wù)間接帶動的就業(yè)人數(shù),已超過2300萬人
         ●快遞營收:2017年上半年中國快遞業(yè)務(wù)營業(yè)收入為2572.9億元,預(yù)計2017年年底將達(dá)到了6000億元,預(yù)計增長率為49.8%
         (二)B2B電商數(shù)據(jù)
         ● 交易規(guī)模:2017年上半年中國B2B電子商務(wù)市場交易額9.8萬億元,同比增長24%。
         ● 市場營收:2017年上半年中國B2B電子商務(wù)平臺營收規(guī)模為168億元,同比增長25.4%。
         ● 市場份額:2017年上半年中國B2B電子商務(wù)平臺市場份額排名情況(按平臺營收排名),分別為:阿里巴巴占比37%、慧聰網(wǎng)占比7.9%、環(huán)球資占比4.3%、上海鋼聯(lián)占比4.2%、焦點(diǎn)科技占比3.7%、生意寶占比1%、環(huán)球市場占比0.8%、其他占比41.1%
         ● 融資規(guī)模:2017年上半年中國B2B電商行業(yè)共發(fā)生78起投融資事件,金額總計132.77億元。
         ● 融資金額:2017年上半年中國B2B電商融資金額上,小于500萬元占比6.7%、500萬元-1000萬元占比4%、1000萬元-5000萬元占比41.8%、5000萬元-1億元占比17.5%、1億元-10億元占比27%、10億元以上3%。
         ● 融資領(lǐng)域:2017年上半年中國B2B電商融資領(lǐng)域上,農(nóng)業(yè)12.8%、快消品12.8%、汽車10.2%、鋼鐵6.4%、醫(yī)藥6.4%、旅游6.4%、化工5.1%、綜合3.8%、物流3.8%、能源3.8%、餐飲2.5%、木材2.5%、工業(yè)2.5%、漁業(yè)2.5%、其他18.5%。
         ● 融資輪次:2017年上半年中國B2B電商融資輪次上,種子輪1起、天使輪12起、Pre-A輪16起、A輪13起、A+輪9起、Pre-B輪1起、B輪11起、B1輪1起、B+輪1起、C輪2起、D輪2起、F輪1起、定增2起、新三板1起、戰(zhàn)略投資4起。
         ● 融資地域:2017年上半年中國B2B電商融資地域上,排在第一梯隊是上海、北京;排在第二梯隊是廣州、深圳、南京、杭州、鄭州、大連、寧波、無錫、重慶;排在第三梯隊是、長沙、常州、成都、福州、濟(jì)南、蘇州、武漢、廈門、青島等10個城市。
         (三)零售電商數(shù)據(jù)
         ● 網(wǎng)絡(luò)零售市場規(guī)模:2017年上半年我國網(wǎng)絡(luò)零售交易額達(dá)到3.1萬億元,與2016年上半年的2.3萬億元相比,同比增長了34.8%
         ● 網(wǎng)購用戶規(guī)模:2017年上半年中國網(wǎng)購用戶達(dá)到了5.16億人,較2016上半年的4.8億人,同比增長了7.5%。
         ● 移動網(wǎng)購交易規(guī)模:2017年上半年中國移動網(wǎng)購交易規(guī)模到達(dá)了22450億元,較于2016年上半年的16070億元,同比增長了39.7%
         ● 農(nóng)村網(wǎng)購交易規(guī)模:2017年上半年中國農(nóng)村電商交易規(guī)模將達(dá)到4402億元,與2016年上半年的3120億元,同比增長41.1%。
         ● 生鮮電商交易規(guī)模:2017年上半年中國生鮮電商交易規(guī)模為851.4億元,預(yù)計2017年年底,中國生鮮電商市場規(guī)模將達(dá)到1650億元,相比與2016年的913.9億元,同比增長80.5%
         ● 跨境網(wǎng)購交易規(guī)模:2017年上半年中國跨境進(jìn)口電商交易規(guī)模達(dá)8624億元(包括進(jìn)口B2B和進(jìn)口B2C),同比增長66.3%,預(yù)計2017年將達(dá)到18543億元。
         ● 電商快遞業(yè)務(wù)營收:2017年上半年中國快遞業(yè)務(wù)營業(yè)收入為2572.9億元。
         ● 零售電商市場份額:按GMV進(jìn)行計算,2017上半年中國B2C網(wǎng)絡(luò)零售市場(包括開放平臺式與自營銷售式,不含品牌電商),天貓排名第一,占50.2%份額,較2016年上半年下降了3%;京東名列第二,占據(jù)24.5%份額,同比上升了0.3%;唯品會位于第三,占6.5%份額,同比上升了2.7%;蘇寧易購排名第四,占5.4%的市場份額,同比上升了2.1%,國美在線位列第五,占4.1%的份額,同比上升了2.5%。其他平臺包括1號店、亞馬遜中國、當(dāng)當(dāng)、聚美優(yōu)品等B2C平臺占據(jù)整個市場的9.3%份額。
         ● 零售電商十大熱點(diǎn)被投訴問題:據(jù)中國電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,發(fā)貨問題19.92%、退款問題14.45%、商品質(zhì)量13.18%、網(wǎng)絡(luò)欺詐8.24%、網(wǎng)絡(luò)售假8.23%、退換貨難7.94%、虛假促銷4.27%、客戶服務(wù)3.82%、保證金不退還3.74%、物流問題2.92%。
         (四)生活服務(wù)電商數(shù)據(jù)
         ● 交易規(guī)模:2017年上半年中國生活服務(wù)電商交易額達(dá)4500億元,同比上半年增長21.84%
         ● 在線餐飲外賣:2017年上半年中國在線餐飲外賣市場交易規(guī)模約906億元,相比2016年下半年的1021億元減少了12.69%
         ● 全國TOP20熱點(diǎn)被投訴生活服務(wù)電商:據(jù)中國電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,根據(jù)平臺全年受理的投訴量表明:去哪兒20.65%、飛豬19.93%、美團(tuán)14.72%、餓了么10.05%、攜程8.62%、摩拜單車7.54%、百度糯米6.10%、易到用車3.23%、大眾點(diǎn)評2.33%、同程旅游1.44%、螞蜂窩1.08%、途牛旅游0.90%、藝龍旅行0.90%、阿卡索外教網(wǎng)0.90%、百度快行0.54%、發(fā)現(xiàn)旅行0.18%、窮游網(wǎng)0.18%、百合網(wǎng)0.18%、洗衣邦0.18%、滴滴出行0.18%
         ● 全國生活服務(wù)電商十大熱點(diǎn)被投訴問題:據(jù)中國電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,退款難40.57%、訂單信息無法修改15.08%、送餐超時4.85%、虛假促銷3.95%、網(wǎng)絡(luò)欺詐3.23%、信息泄露2.94%、客戶服務(wù)差2.69%、高額退票費(fèi)2.33%、訂單不能取消1.80%、發(fā)貨問題1.44%。
         (五)跨境電商數(shù)據(jù)
         ● 交易規(guī)模:2017年上半年中國跨境電商市場交易規(guī)模3.4萬億元,同比增長30.7%。其中,出口跨境電商市場交易規(guī)模2.75萬億元,進(jìn)口跨境電商市場交易規(guī)模1.2萬億元。
         ● 出口跨境電商交易規(guī)模:2017年上半年中國出口跨境電商交易規(guī)模2.75萬億元,同比增長31.5%。
         ● 進(jìn)口跨境電商交易規(guī)模:22017年上半年中國跨境進(jìn)口電商交易規(guī)模達(dá)8624億元(包括進(jìn)口B2B和進(jìn)口B2C),同比增長66.3%,預(yù)計2017年將達(dá)到18543億元
         ● 交易規(guī)模進(jìn)出口比例:2017年上半年中國跨境電商進(jìn)出口結(jié)構(gòu)占比情況,出口跨境電商占比81.5%,進(jìn)口跨境電商占比18.5%
         ● 交易規(guī)模模式結(jié)構(gòu):2017年上半年中國跨境電商交易模式占比情況,跨境電商B2B交易占比87.4%,跨境電商B2C交易占比12.6%。

報告概述

電子商務(wù)市場交易規(guī)模



       據(jù)電子商務(wù)研究中心(100EC.CN)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,2017上半年中國電子商務(wù)交易額13.35萬億元,同比增長27.1%。其中,B2B市場交易額9.8萬億元,網(wǎng)絡(luò)零售市場交易額3.1萬億元,生活服務(wù)電商交易額0.45萬億元。
數(shù)據(jù)解讀:
      1)2017年上半年,我國電子商務(wù)發(fā)展仍保持較快增長。政策繼續(xù)加持,體系已較為完備。隨著中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展正跨入“消費(fèi)升級”全新時代,電商不斷創(chuàng)造著新的消費(fèi)需求,引發(fā)了新一輪的投資熱潮,開辟了就業(yè)增收新渠道,為大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新提供了空間與舞臺。
       2)隨著行業(yè)的積累與沉淀,B2B迎來發(fā)展期,B2B將更加給力傳統(tǒng)制造業(yè),電商優(yōu)勢明顯助力傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)上下游生態(tài)鏈。而2017年以來,國內(nèi)新零售風(fēng)行,電商巨頭向傳統(tǒng)零售行業(yè)大舉擴(kuò)張,試圖以打通線上線下渠道、整合用戶數(shù)據(jù)的方式,給傳統(tǒng)零售注入活力。

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電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)從業(yè)人員



      據(jù)電子商務(wù)研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)(100EC.CN)顯示,截止到2017年6月,中國電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)直接從業(yè)人員超過310萬人,由電子商務(wù)間接帶動的就業(yè)人數(shù),已超過2300萬人。
數(shù)據(jù)解讀:
      1)直接就業(yè)人員上,2017年上半年環(huán)比增長8.7%,電子商務(wù)的穩(wěn)步增長帶動了直接就業(yè)人員的隨之增長,并呈現(xiàn)出快速增長的趨勢。但目前國內(nèi)電商人才尤其在農(nóng)村電商、跨境電商等領(lǐng)域缺口較大,還需大量的從業(yè)人員補(bǔ)缺。
      2)間接帶動就業(yè)人員上,2017年上半年環(huán)比增長9.25%,大量的電子商務(wù)平臺、應(yīng)用、服務(wù)、物流、支付等企業(yè)誕生,相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)、金融等專業(yè)性電商服務(wù)發(fā)展迅速。催生了圍繞著電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈上下游的就業(yè)人員。

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中國快遞業(yè)務(wù)營收



      據(jù)電子商務(wù)研究中心(100EC.CN)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,2017年上半年,中國快遞業(yè)務(wù)營業(yè)收入為2572.9億元,預(yù)計2017年年底將達(dá)到了6000億元,預(yù)計增長率為49.8%。
數(shù)據(jù)解讀:
      1)“新零售”業(yè)態(tài)陸續(xù)落地,未來的物流模式將發(fā)生巨大的變化。智慧物流將成為為新零售鋪下的高速公路,讓線上線下融合的全渠道流通暢通無阻,讓“新零售”免于在“最后一公里”卡殼。
       2)隨著“新零售”的發(fā)展以及傳統(tǒng)物流快遞的“智慧轉(zhuǎn)型”。未來,中國電商快遞行業(yè)將會急速高速發(fā)展。
       3)下半年各大電商促銷節(jié)“818”、“雙十一”、“黑五”、“雙十二”的進(jìn)行,將大力推動電商快遞的發(fā)展。

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B2B電商

B2B交易規(guī)模




      據(jù)電子商務(wù)研究中心(100EC.CN)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,2017上半年中國B2B電子商務(wù)市場交易額9.8萬億元,同比增長24%。
數(shù)據(jù)解讀:
       1)2017年上半年,B2B電商市場實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長。隨著企業(yè)用戶消費(fèi)習(xí)慣逐漸轉(zhuǎn)移至線上,加之B2B電商的在線服務(wù)趨向標(biāo)準(zhǔn)化和產(chǎn)業(yè)鏈化,為B2B迎來了新的機(jī)遇。
       2)隨著B2B平臺為中小企業(yè)提供信息化管理搭建服務(wù)的興起,解決了中小企業(yè)信息化水平落后的障礙,加上物流水平快速發(fā)展、支付系統(tǒng)日漸完善,B2B將實(shí)現(xiàn)突破性發(fā)展。
       3)當(dāng)前,B2B電商在很多垂直細(xì)分領(lǐng)域仍是藍(lán)海。由于大宗商品交易具備交易金額巨大、價格波動頻繁等特點(diǎn),大宗電商率先崛起。供應(yīng)鏈金融能有效解決B端交易應(yīng)收賬款問題,減輕中小企業(yè)資金壓力,解決企業(yè)痛點(diǎn)。

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B2B電商營收規(guī)模




      據(jù)電子商務(wù)研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)(100EC.CN)顯示,2017上半年中國B2B電子商務(wù)平臺營收規(guī)模為168億元,同比增長25.4%。
數(shù)據(jù)解讀:
       1)2017年上半年,核心B2B電商平臺營收都出現(xiàn)了不同程度的增長。當(dāng)前主要的盈利模式是將上游B端產(chǎn)品和下游企業(yè)進(jìn)行對接,收取傭金或自營賺取價差、提供供應(yīng)鏈金融服務(wù)、提供物流服務(wù)等盈利模式。
       2)目前B2B平臺盈利模式同質(zhì)化明顯,主要的競爭差異體現(xiàn)在如何降低成本方面,獲客成本高低直接決定了盈利空間的大小。
       3)當(dāng)前在B2B領(lǐng)域以收取會員費(fèi)及廣告費(fèi)為主的模式?jīng)]有發(fā)揮出B2B的最大優(yōu)勢,交易環(huán)節(jié)線上進(jìn)行以及效率提高后,B2B才更有意義。會員數(shù)量無法無限開發(fā),這也是之前B2B平臺營收及利潤增速難以維持的原因。

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B2B市場份額


      據(jù)電子商務(wù)研究中心(100EC.CN)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,2017上半年中國B2B電商平臺市場份額中,阿里巴巴排名首位,市場份額37%,同比下降1.5%、接下來為慧聰網(wǎng)7.9%,同比上升4.5%,環(huán)球資源4.3%,同比下降0.2%、上海鋼聯(lián)4.2%,同比上升1.3%、焦點(diǎn)科技3.7%,同比上升1.5%、生意寶1%,同比上升0.1%、環(huán)球市場0.8%,同比下降0.6%、其他41.1%。
數(shù)據(jù)解讀:
       1)2017年上半年中國主要B2B平臺市場份額占比中,7家核心平臺占比為58.9%,還是占據(jù)超過半市場份額,行業(yè)優(yōu)勢明顯。老牌B2B平臺繼續(xù)發(fā)力,憑借品牌、用戶數(shù)等沉淀,通過提供更多有價值的產(chǎn)品及服務(wù),提高平臺服務(wù)能力及用戶粘性。
       2)其他B2B平臺市場份額正逐步提高,搶占更多市場份額需提高對接效率,行業(yè)平臺在具備廣度的同時也需有深度。

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B2B融資規(guī)模




      據(jù)電子商務(wù)研究中心(100EC.CN)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,2017上半年中國B2B電商行業(yè)已披露及中心監(jiān)測到的投融資事件共78起,金額總計132.77億元。
數(shù)據(jù)解讀:
       1)2017上半年,中國B2B電商行業(yè)的投融資事件相比去年的92起,同比下降14起。但融資總金額相比去年的79.16億元,同比增加53.61億元。隨著B2B平臺的逐步發(fā)展壯大以及投資市場對B2B企業(yè)的青睞,都助推了該領(lǐng)域融資金額的不斷上漲。
       2)從行業(yè)分布來看,農(nóng)業(yè)、快消品和汽配是上半年最熱門的B2B創(chuàng)業(yè)品類,快消品中阿里零售通、京東新通路都在激烈爭奪。跟往年相比,今年獲得融資的B2B電商分布行業(yè)更廣,涉及行業(yè)多。大量數(shù)據(jù)表明,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)浪潮正席卷各大行業(yè),用互聯(lián)網(wǎng)的手段改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)正呈現(xiàn)風(fēng)口級效應(yīng)。

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B2B融資領(lǐng)域




      據(jù)電子商務(wù)研究中心(100EC.CN)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,2017上半年,中國B2B電商融資領(lǐng)域分布上,主要集中在農(nóng)業(yè)、快消品、汽車、鋼鐵、醫(yī)藥、旅游、化工、物流、能源、餐飲等領(lǐng)域為主。排名前三的農(nóng)業(yè)占18.12%、快消10.52%、紡服8.18%。
數(shù)據(jù)解讀:
       1)大宗電商依然占據(jù)B2B融資領(lǐng)域的半壁江山,融資數(shù)量占比45.6%,其中以農(nóng)業(yè)最為突出。在國家政策加持,工業(yè)品下鄉(xiāng)、農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)程的大背景下,資本聚焦農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化,農(nóng)業(yè)電商借力高飛。
       2)快消、紡服、汽車、建材領(lǐng)域也頗受資本追捧,融資案例數(shù)量正逐年上升。除此外,在大宗電商的帶動下,資本開始向旅游、物流、IC元器件、印刷等B2B領(lǐng)域拓展,并呈現(xiàn)出逐步增長勢頭。

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B2B融資輪次




      據(jù)電子商務(wù)研究中心(100EC.CN)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,2017上半年中國B2B電商融資輪次上,排名前三的分別是:Pre-A輪融資16起、A輪融資13起、天使輪融資12起。
數(shù)據(jù)解讀:
       1)在融資輪次上,前期融資占據(jù)較大比例,A輪前的融資占到了37.6%。大量前期融資表明B2B行業(yè)還處于蓬勃發(fā)展期,不斷的新項目出現(xiàn)并獲資本青睞,也表明行業(yè)還存在著巨大的機(jī)會,需求遠(yuǎn)未被滿足。
       2)獲得B輪以上的企業(yè)占比較小,且集中在汽車、鋼鐵等熱門行業(yè)及相對成熟領(lǐng)域。該領(lǐng)域起步早,競爭相對激烈,急需資本助推跑的更快,拉開與其他競爭者的距離,借資本搶時間,快速發(fā)展。
       3)找鋼網(wǎng)作為B2B2.0的先行者在融資輪次上也持續(xù)領(lǐng)跑行業(yè)其他同行,6月份完成2.2億元F輪融資。

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零售電商

網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模



      據(jù)電子商務(wù)研究中心(100EC.CN)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,2017年上半年我國網(wǎng)絡(luò)零售交易額達(dá)到3.1萬億元,與2016年上半年的2.3萬億元相比,同比增長了34.8%。
數(shù)據(jù)解讀:
      1)2017年上半年,由于“618”電商狂歡節(jié)的突出表現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)零售交易規(guī)模仍舊保持高速增長。隨著下半年各大電商“818”、“雙十一”、“黑五”“雙十二”等促銷大節(jié)的火熱進(jìn)行,預(yù)計2017年中國網(wǎng)絡(luò)零售交易額將引來火爆增長,到達(dá)7.6萬億元。
       2)2017年以來,中國網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)業(yè)態(tài)百花齊放,眾零售業(yè)巨頭不斷加碼注資,進(jìn)軍無人零售、生鮮電商、社交電商、精品電商等新興熱門行業(yè)。


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網(wǎng)絡(luò)零售市場占比




      據(jù)電子商務(wù)研究中心(100EC.CN)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,按GMV進(jìn)行計算,2017上半年中國 B2C 網(wǎng)絡(luò)零售市場(包括開放平臺式與自營銷售式,不含品牌電商),天貓排名第一,占50.2%份額,較2016年上半年下降了3%;京東名列第二,占據(jù)24.5%份額,同比上升了0.3%;唯品會位于第三,占6.5%份額,同比上升了2.7%;蘇寧易購排名第四,占5.4%的市場份額,同比上升了2.1%,國美在線位列第五,占4.1%的份額,同比上升了2.5%。其他平臺包括1號店、亞馬遜中國、當(dāng)當(dāng)、聚美優(yōu)品等B2C平臺占據(jù)整個市場的9.3%份額。
數(shù)據(jù)解讀:
      上半年國內(nèi)B2C市場份額占比已經(jīng)趨于穩(wěn)定,變動基本不大。天貓仍舊處于霸主地位,但是市場份額較往年相比,略有減少,與京東同為“第一梯隊”;唯品會、蘇寧云商、國美互聯(lián)網(wǎng)等為B2C市場的“第二梯隊”,三家平臺市場占比穩(wěn)中有升。而包括1號店、亞馬遜中國、當(dāng)當(dāng)、聚美優(yōu)品、蜜芽等在內(nèi)的多家平臺為“第三梯隊”。整體來看,零售電商行業(yè)“馬太效應(yīng)”日漸明顯,但在移動社交電商領(lǐng)域,也不乏諸如拼多多、云集微店、有贊這樣的“黑馬”產(chǎn)生,醞釀新變局。

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農(nóng)村電商市場規(guī)模



      據(jù)電子商務(wù)研究中心(100EC.CN)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,2017年上半年,中國農(nóng)村電商交易規(guī)模達(dá)到4402億元,與2016年上半年的3120億元,同比增長41.1%。預(yù)計2017年底,中國農(nóng)村網(wǎng)購市場規(guī)模將達(dá)到6300億元。
數(shù)據(jù)解讀:
      1)2015年至2017年一系列的農(nóng)村電商發(fā)展政策的出臺,眾電商大佬以及創(chuàng)業(yè)者紛紛進(jìn)入農(nóng)村電商市場,農(nóng)村電商高速發(fā)展。
      2)中國農(nóng)村人口眾多,電商進(jìn)入農(nóng)村之后,更多的中國用戶開始在線上購買產(chǎn)品。同時,農(nóng)村電商也在一定程度上改變農(nóng)村用戶的消費(fèi)習(xí)慣,更多農(nóng)村用戶開始接受在網(wǎng)絡(luò)上購買商品。

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生鮮電商市場規(guī)模



      據(jù)電子商務(wù)研究中心(100EC.CN)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,2017年上半年,中國生鮮電商交易規(guī)模為851.4億元,預(yù)計2017年底,中國生鮮電商市場規(guī)模將達(dá)到1650億元,相比與2016年的913.9億元,增長80.5%。
數(shù)據(jù)解讀:
      1)生鮮是電商中門檻最高、要求最高的品類,需要包括物流、金融、用戶運(yùn)營在內(nèi)的生態(tài)力量。同時,生鮮也是復(fù)購率最高、市場想象空間最大的品類。
      2)生鮮電商難做,但其3%的行業(yè)滲透率、高達(dá)數(shù)千億的市場規(guī)模、高消費(fèi)頻次、剛需的特性,仍然吸引大量公司投身其中。生鮮電商未來的發(fā)展還是值得期待的。

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生活服務(wù)電商

中國生活服務(wù)電商市場交易規(guī)模



      據(jù)電子商務(wù)研究中心(100EC.CN)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,2017年上半年中國生活服務(wù)電商交易額達(dá)4500億元,同比上半年增長21.84%
數(shù)據(jù)解讀:
       2017年上半年中國生活服務(wù)電商交易增長率較2016年下半年有所下降,但整體交易規(guī)模依舊有所增加,預(yù)計2017年中國生活服務(wù)電商交易規(guī)模有望突破1萬億元。



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2017年上半年中國在線旅游市場交易規(guī)模



      據(jù)電子商務(wù)研究中心(100EC.CN)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,2017年上半年中國在線旅游市場交易規(guī)模約3532億元,相比2016年下半年的3106億元減少了12.06%。
數(shù)據(jù)解讀:
       2017年上半年中國在線旅游市場交易規(guī)模呈現(xiàn)穩(wěn)步增長趨勢,預(yù)測2017年中國在線旅游市場交易規(guī)模有望突破8000億元。


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全國TOP20熱點(diǎn)被投訴生活服務(wù)電商



      據(jù)中國電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,根據(jù)平臺全年受理的投訴量表明:去哪兒20.65%、飛豬19.93%、美團(tuán)14.72%、餓了么10.05%、攜程8.62%、摩拜單車7.54%、百度糯米6.10%、易到用車3.23%、大眾點(diǎn)評2.33%、同程旅游1.44%、螞蜂窩1.08%、途牛旅游0.90%、藝龍旅行0.90%、阿卡索外教網(wǎng)0.90%、百度快行0.54%、發(fā)現(xiàn)旅行0.18%、窮游網(wǎng)0.18%、百合網(wǎng)0.18%、洗衣邦0.18%、滴滴出行0.18%,成為“2017年(上)全國TOP20熱點(diǎn)被投訴生活服務(wù)電商”。
數(shù)據(jù)解讀:
       1)以去哪兒、飛豬、攜程為代表的在線旅游平臺,美團(tuán)、餓了么為代表的的外賣服務(wù)平臺成為生活服務(wù)電商投訴“重災(zāi)區(qū)”。
       2)其中,飛豬、摩拜單車、易到用等成為新上榜平臺,美團(tuán)投訴占比同比增長65.39%;餓了么投訴占比同比增長12.7%;攜程投訴占比同比增長81.19%。


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跨境電商

跨境電商交易規(guī)模



      據(jù)電子商務(wù)研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)(100EC.CN)顯示,2017上半年中國跨境電商交易規(guī)模3.6萬億元,同比增長30.7%。其中,出口跨境電商交易規(guī)模2.75萬億元,進(jìn)口跨境電商交易規(guī)模8624億元。
數(shù)據(jù)解讀:
       1)跨境電商進(jìn)出口已經(jīng)成為我國外貿(mào)發(fā)展新的增長點(diǎn)。傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)也開始把握這種新型出口渠道,積極尋求蛻變,中國實(shí)施的“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”戰(zhàn)略,進(jìn)一步吸引著企業(yè)向跨境電商方面轉(zhuǎn)型發(fā)展。
       2)隨著國外消費(fèi)需求發(fā)熱提升,我國政策對行業(yè)的支持加大,跨境物流的完善、互聯(lián)網(wǎng)電商平臺的發(fā)展等因素使得出口跨境電商行業(yè)的發(fā)展走上了快車道。
       3)進(jìn)口跨境電商增速快,但競爭激烈,獲取核心供應(yīng)商資源成為勝出的必備條件。進(jìn)口電商迎合中產(chǎn)階級消費(fèi)升級,增勢迅猛,大量國外優(yōu)質(zhì)商品借此流入中國市場。

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跨境電商進(jìn)出口結(jié)構(gòu)



      據(jù)電子商務(wù)研究中心(100EC.CN)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,2017上半年中國跨境電商的進(jìn)出口結(jié)構(gòu)比例中,其中出口占比達(dá)到81.5%,進(jìn)口比例18.5%。
數(shù)據(jù)解讀:
       1)從結(jié)構(gòu)上看,出口跨境電商依然占據(jù)超8成的比例,出口B2B行業(yè)處于中早期發(fā)展階段,行業(yè)高增長可持續(xù)。國內(nèi)處于電商流量紅利后時代,但海外B2C電商市場增長潛力巨大。國內(nèi)跨境電商政策紅利不斷加碼,“一帶一路”戰(zhàn)略助力“海外倉”建設(shè)將加速跨境電商行業(yè)發(fā)展。
       2)進(jìn)口跨境電商從整體市場格局來看,國內(nèi)電商巨頭參與憑借C端已有流量占據(jù)較大市場份額,前端流量市場的競爭格局基本形成。大部分進(jìn)口電商創(chuàng)業(yè)公司表現(xiàn)出“小而美”的特點(diǎn),發(fā)揮自身某一特殊優(yōu)勢,專注某一垂直領(lǐng)域,如母嬰、家居、保健等,之后跨境電商企業(yè)將更多從后端供應(yīng)鏈找到突破口。

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跨境電商模式結(jié)構(gòu)



      據(jù)電子商務(wù)研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)(100EC.CN)顯示,2017上半年中國跨境電商的交易模式跨境電商B2B交易占比達(dá)87.4%,B2B交易占據(jù)絕對優(yōu)勢,跨境電商B2C交易占比12.6%。
數(shù)據(jù)解讀:
       1)按業(yè)務(wù)模式分,中國跨境電商目前以B2B為主,隨著更多新企業(yè)的進(jìn)入使得出口B2B市場競爭加劇,為了增加在自身競爭優(yōu)勢,企業(yè)的業(yè)務(wù)開始向產(chǎn)業(yè)鏈上下游延伸,將跨境出口相關(guān)業(yè)務(wù)資源進(jìn)行整合,為交易雙方提供完整的一站式服務(wù),包括物流、通關(guān)、金融服務(wù)等。
       2)跨境B2C特別是出口市場競爭格局相對寬松,市場份額較為分散。跨境出口B2C龍頭企業(yè)正經(jīng)歷由粗放式發(fā)展向精細(xì)化發(fā)展轉(zhuǎn)向階段,龍頭企業(yè)憑借先發(fā)和規(guī);瘍(yōu)勢具備精細(xì)化整合的時間基礎(chǔ)和實(shí)力,同時自主品牌化產(chǎn)品導(dǎo)向發(fā)展利于提升內(nèi)生增長質(zhì)量及盈利性。

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成果出版

 

媒體報道更多>>

 

電子商務(wù)研究中心近期已發(fā)布或即將發(fā)布的報告更多>>

· 《2017年度中國電子商務(wù)市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》

· 《2017年度中國網(wǎng)絡(luò)零售市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》

· 《2017中國電子商務(wù)用戶體驗與投訴監(jiān)測報告》

· 《2017年度中國電子商務(wù)人才狀況調(diào)查報告》

· 《2017年度“共享經(jīng)濟(jì)”發(fā)展報告》

· 《2017年度中國互聯(lián)網(wǎng)+法律報告》

· 《2017年中國跨境網(wǎng)購消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)報告》

· 《2017年度中國電子商務(wù)行業(yè)投融資數(shù)據(jù)報告》

· 《2017年度中國跨境出口電商發(fā)展報告》

· 《2017年度中國跨境進(jìn)口電商發(fā)展報告》

· 《2017年度“新零售”發(fā)展報告》

· 《2017年度中國奢侈品電商發(fā)展報告》

· 《2017年度中國社交電商發(fā)展報告》

· 《2017年度中國農(nóng)村電商發(fā)展報告》

· 《2017年度中國生活服務(wù)電商發(fā)展報告》

· 《2017年度中國大宗電商發(fā)展報告》


 

報告審定


曹磊

    電子商務(wù)研究中心研究員、主任
      此外還擔(dān)任或受聘:國務(wù)院發(fā)展研究中心《中國經(jīng)濟(jì)年鑒》電子商務(wù)篇主編、清華大學(xué)、上海交大、浙江大學(xué)EMBA 客座教授、中國電子商務(wù)專家?guī)鞂<摇⒅袊娮由虅?wù)協(xié)會網(wǎng)絡(luò)整合營銷研究中心特聘專家、國家《網(wǎng)絡(luò)商品與服務(wù)交易管理條例》起草小組副組長、中國服裝協(xié)會專家委員會委員、ECCEO電商智庫中國首席電子商務(wù)官聯(lián)盟專家委員等職。
      【專家介紹】 :每年接受包括《人民日報》、新華社、CCTV等在內(nèi)的數(shù)百家中央、財經(jīng)、專業(yè)、境外媒體專訪,為國內(nèi)電商行業(yè)知名意見領(lǐng)袖。屢受邀到各省市、論壇、高校、機(jī)構(gòu)、大企業(yè)邀請做主題報告與高端內(nèi)訓(xùn),累計服務(wù)近千家企業(yè)、數(shù)萬人實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)。此外,曹磊已出版與正編撰的電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融系列叢書達(dá)十余部。審定或牽頭主編了百余部包括國內(nèi)與全球電子商務(wù)、移動電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)零售、團(tuán)購、電商投融資、電商人才、電商法律、行業(yè)網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)營銷、外資互聯(lián)網(wǎng)、新媒體、網(wǎng)絡(luò)傳銷等系列報告。屢獲包括國務(wù)院、發(fā)改委、工信部、商務(wù)部、國新辦、國家統(tǒng)計局等在內(nèi)的多部委引用或決策參考,推動了政策法規(guī)的出臺與完善,在一定程度上推動了我國電子商務(wù)的健康、穩(wěn)定發(fā)展,在國內(nèi)電子商務(wù)業(yè)界享有較高聲譽(yù)。



【專欄】 : http://qjkhjx.com/zt/expert_caolei/
【電話】 :0571-87756579
【E-mail】 :CaoLei@NetSun.com
【微信】:WWW-100EC-CN

報告主編


張周平

    電子商務(wù)研究中心B2B電商部主任、高級分析師
      此外還擔(dān)任或受聘:中國電子商務(wù)專家?guī)鞂<摇⒅袊ヂ?lián)網(wǎng)協(xié)會優(yōu)秀教官、中國電子商務(wù)協(xié)會網(wǎng)絡(luò)整合營銷研究中心特聘專家、國務(wù)院發(fā)展研究中心《中國經(jīng)濟(jì)年鑒》(電子商務(wù)篇)編委等職。
      【研究領(lǐng)域】 :重點(diǎn)研究與關(guān)注綜合B2B、行業(yè)網(wǎng)站、出口跨境電商、工業(yè)4.0、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、大宗品電商、工業(yè)品電商等領(lǐng)域研究。 長期跟蹤研究大宗電商多年,參與撰寫過數(shù)十份大宗電商等相關(guān)報告,參加過數(shù)十場大宗電商行業(yè)高峰論壇、連續(xù)多年參與相關(guān)國家電子商務(wù)重要課題研究、主持或參與了一系列大宗電商有關(guān)的調(diào)研訪談,在行業(yè)內(nèi)高層有著廣泛的人脈資源及較大的影響力與權(quán)威性。




【專欄】 : http://qjkhjx.com/detail_man--378.html
【QQ】 :2906868164
【電話】 :0571-85337328
【E-mail】 :B2B@NetSun.com
【微信】:zhangzhouping110

報告副主編


余思敏


    電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部 助理分析師
      【研究領(lǐng)域】 :重點(diǎn)研究與分析網(wǎng)絡(luò)零售市場,密切跟蹤阿里、京東、蘇寧、唯品會等各大電商平臺。日常研究領(lǐng)域主要包括:網(wǎng)絡(luò)零售,跨境進(jìn)口電商、農(nóng)村電商、母嬰電商、社交電商、生鮮電商,以及新零售等零售電商主要細(xì)分市場。

【電話】:0571-88228186
【E-mail】:ysm@netsun.com
【QQ】:2878525716

報告副主編


姚建芳

    電子商務(wù)研究中心 法律權(quán)益部 分析師
      【研究領(lǐng)域】 :長年主持開展"中國電子商務(wù)投訴維權(quán)公共服務(wù)平臺"、"中國電子商務(wù)法律求助服務(wù)平臺"相關(guān)法律求助、法律報告調(diào)研、法律法規(guī)研究、電商律專家認(rèn)證等相關(guān)工作;重點(diǎn)研究關(guān)注網(wǎng)絡(luò)購物、網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購、物流快遞、網(wǎng)絡(luò)支付、消費(fèi)欺詐等電子商務(wù)消費(fèi)過程的投訴受理、維權(quán)協(xié)調(diào)、消費(fèi)提示、數(shù)據(jù)分析、案例研究。







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報告副主編


陳禮騰


    電子商務(wù)研究中心生活服務(wù)O2O部 助理分析師
      【研究領(lǐng)域】 :重點(diǎn)研究與分析共享經(jīng)濟(jì)以及生活服務(wù)O2O市場,密切跟蹤美團(tuán)、滴滴出行、ofo等各大電商平臺。日常研究領(lǐng)域主要包括:在線旅游、在線票務(wù)、餐飲外賣、共享單車、網(wǎng)約車等細(xì)分市場。

【電話】:0571-85337217
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